Munkáltatói adatkezelés: munkatársról semmit

Számos vállalati krízishelyzet egyben adatkezelési szituáció a munkáltató számára. Dr. Teker Orsolya adatvédelmi szakjogásszal beszélgettem a munkáltatói adatkezelés nehézségeiről. Adatvédelmi szakjogászként adatkezeléssel és ...

rágalmazás

Rágalmazás ellen mit tegyek?

Konkurens cég is állhat egy-egy rágalmazás mögött, de egy sértett (volt) munkavállalónak, vagy személyes bosszúálló ismerősnek is lehet motivációja a rágalmazásra. Rágalmazás ellen nagyon körültekintően kell fellépni. Személyiségi ...

sajtóközlemény minta

Sajtóközlemény minta

Sajtóközlemény minta  című blogcikkünkben a vállalati public relations tevékenység legalapvetőbb eszközét mutatjuk be részletesen. Ha Te is azok közé a kommunikációs szakemberek közé tartozol, aki rutinosan ír sajtóközleményt, tudod, ...

panaszkezelés

Panaszkezelés továbblendítése személyeskedő ügyfélnél

A panaszkezelés egyik legnagyobb kihívása, ha kellemetlenkedő ügyféllel kell szót érteni. Az ügyfélszolgálaton bizony történhet úgy is, hogy munkatársaink hibáit, vagy hibáinak sorozatát követően kell valahogy kimozdítani a holtpontról ...

reszvet gyasz

Hogyan nyilváníts részvétet a közösségi médiában?

A közösségi média alapvetően változtatta meg életünket. Sokkal közvetlenebb, egyben sokszor felszínesebb ajtót tárunk mindennapjainkra. Amikor a Motorhead Lemmy Kilmister temetését élőben közvetítette a Youtube-on, 2016-ban, azzal ...

Munkavállalói ajánlások jelentősége

Az utóbbi években több employer branding projektben vettem részt stratégaként, és konkrét kommunikációs aktivitások létrejöttét is menedzseltem. Néhány tapasztalatomról olvashattok az alábbiakban. Pár éve hiányszakmák sokasága jelent ...

Nassar áldozatairól készített filmet az HBO

A metoo mozgalom adott lökést a Larry Nassar-pernek, mely igazából az áldozatokról szólt. Az olimpiai tornászcsapat és a michigani egyetem sportorvosa által elkövetett szexuális zaklatásokról az HBO készített megrázó dokumentumfilmet. ...

Mi a különbség a #metoo és a #timesup között?

A #metoo egy a közösségi médiában terjedő, a szexuális zaklatásukról beszámoló, egyéni, személyes kiállás hashtagje. Az ennek hatására létrejött  #timesup mögött pedig dollármilliókkal megtámogatott civil kezdeményezés áll, amelynek ...

Vétlen vádak, mint vállalati krízishelyzetek

A vétlen vádak fogalmáról és várható terjedéséről az Evolution konferencián beszélt Vas Dóra. Mik azok a vétlen vádak? Vétlen vádaknak azokat a helyzeteket nevezem, amikor egy cég úgy kerül kommunikációs kényszerhelyzetbebe, hogy a ...

Vendégposzt a trollokról a marketingtitkok.hu blogon

A marketingtitkok.hu blogot Kiss Csaba marketingkommunikációs szakértő, online marketing szakember indította 2016-ban. Csaba 2007 óta foglalkozik nagyvállalati integrált marketingkommunikációval, reklámtervezéssel és online ...