Online kríziskommunikációval kapcsolatos hírek, cikkek, blogposztok

Ha most ismerkedsz az online kríziskommunikációval, olvasd el először A kríziskommunikáció fogalma című blogcikket!

Ha érdekel az online kríziskommunikáció, olvasd el legfrissebb cikkeinket!

Hisztéria Krízis Klub szeptemberben

Az immár hagyományos Hisztéria Klubbal indítja az őszt a PR Szövetség. A Hisztéria Klub a Magyar PR Szövetség kríziskommunikációs tagozatának időszakos rendezvénye. Az estek sajátossága, hogy egy-egy, éppen aktuális témáról szólnak, és ...

Hogyan reagált a spanyol közösségi média a barcelonai terrortámadásra?

 1. Cicás képek megosztása Az információk terjedésének megakadályozása, ezáltal a rendőrség munkájának megkönnyítése, illetve az áldozatok, sérültek személyiségi jogaira való figyelemfelhívás egyaránt megokolja, hogy spanyol ...

A BKK kríziskommunikációs stratégiája az e-jegy botrány kezdetén

A kríziskommunikációs helyzeteknél sokkal kisebb a menet közbeni korrigálási lehetőség, ezért sokkal nagyobb tétje van annak, hogy milyen kommunikációs stratégiát választunk a krízis kirobbanásakor.  Egyszerűen azt mutatják az elmúlt ...

A rossz hírt cipeljük magunkkal

A rossz hírt cipeljük magunkkal

Rossz hír cégükről: ez, amit mindenképpen szeretnénk elkerülni.  A rossz hírek válsághelyzetet eredményezhetnek. Ezek a válsághelyzetek egyediek és megismételhetetlenek, ezért nehéz egy örökké érvényes receptet összeállítani a sikeres ...

kríziskommunikáció fogalma

A kríziskommunikáció fogalma

A kríziskommunikáció a public relations speciális területe. Célja, hogy óvja és védje egy magánszemély, egy vállalat, vagy egy szervezet hírnevét (reputációját), amelyet nyilvános támadás veszélyeztet. A támadás alapja lehet vizsgálat, ...

kommunikációs krízishelyzet

Kommunikációs krízishelyzet: hogyan készülhetsz fel?

A Felkészülés krízishelyzetre című blogcikkben a kommunikációs krízishelyzetre való felkészüléshez gyűjtöttünk össze szempontokat. A segédlet azonnal alkalmazható ellenőrző kérdéssora rávilágít a kritikus, fejlesztendő pontokra is. ...

kommunikációs válságterv

Válságterv és kommunikációs válságterv

Mit jelent a válságterv és a válságkommunikációs terv? Bár néha a két kifejezést összemossák, nagyon fontos, hogy megkülönböztessük a válságterv (crisis plan) és a válságkommunikációs terv (crisis communication plan) fogalmát. Egy -egy ...

Ügyfélpanasz: Miért vegyed komolyan?

Hányszor elhangzik, amikor egy aprócska ügyfélpanasz reklamációs krízissé eszkalálódik: ha nem teszik ezt és azt, a médiához fordulok… Aztán az esetek döntő többségében a „most azonnal hívom XY szerkesztőséget” típusú ...

Kríziskommunikáció fogalma: impair katasztrófa

Requiem a vörösiszap nyomokért

6 évvel ezelőtt, 2010. október 4-én 12.10 és 12.25 között, a MAL Zrt. vörösiszap tároló X.kazettájának észak-nyugati gátja átszakadt. A vörösiszap katasztrófa máig Magyarország egyik legnagyobb ipari katasztrófája, egyben vállalati ...

Letölthető kríziskommunikációs kutatási anyag

A Vállalati Kríziskommunikációs Kutatás belső műhelymunkában valósítottuk meg. Olyan magyar cégek vezetőit kerestünk meg a kutatásra szóló felhívással, ahol feltételeztük az érintettséget.